Aviso de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Santiago Rivera, con domicilio en Merida, Yicatan , México, es responsable del tratamiento de tus datos personales en Allievo MD, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para cualquier tema de privacidad escríbenos a Srivera190304@gmail.com.

Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: correo electrónico y un identificador interno.
• Lo que haces al practicar: preguntas al paciente simulado, exploraciones y estudios que pides, notas, cierres, retroalimentación, casos que creas y reportes de errores que envías.
• Material que subes para crear casos (apuntes, PDF, presentaciones, imágenes).
• Movimientos de créditos y, si compras, la referencia del pago. Los datos de tarjeta los recibe directamente Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.
• Datos técnicos de uso: páginas vistas y eventos del producto, sin el texto de tus conversaciones.

No necesitamos datos de salud tuyos ni de ningún paciente real. Todos los pacientes de la plataforma son ficticios. Al subir material declaras que no contiene datos que identifiquen a una persona; si detectamos que los contiene, lo eliminaremos.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y proteger tu cuenta.
• Simular la consulta, evaluar tu desempeño y generar tu retroalimentación.
• Crear los casos que pides a partir de tus indicaciones y tu material.
• Llevar tu saldo de créditos y procesar compras.
• Revisar y corregir errores clínicos que se reporten.

Finalidad secundaria: medir de forma agregada cómo se usa la plataforma para mejorarla. Puedes oponerte escribiéndonos; no afecta al servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No se usan para entrenar modelos de IA.

Con quién se comparten

Con proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta y sólo para prestar el servicio (encargados). Algunos están fuera de México:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento.
• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Anthropic: modelo de IA que interpreta al paciente, redacta la retroalimentación y crea casos.
• ElevenLabs: voz del paciente simulado (recibe el texto del paciente, no tu voz).
• Stripe: cobros, cuando estén activos.

Si usas el dictado por voz, el reconocimiento lo hace tu propio navegador; en algunos navegadores eso envía el audio a su fabricante (por ejemplo, Google en Chrome). Puedes escribir en lugar de dictar.

No hacemos otras transferencias salvo las que exija una autoridad competente.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas cuenta. Cuando pidas eliminarla, borramos tus consultas, casos y material en un plazo máximo de 20 días hábiles. Los registros de pagos y créditos se conservan el tiempo que exijan las obligaciones fiscales, bloqueados para cualquier otro uso.

Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Puedes Acceder a tus datos, Rectificarlos, Cancelarlos u Oponerte a su tratamiento, y revocar tu consentimiento. Para acceso inmediato descarga tus datos desde Mi cuenta. Para lo demás escribe a Srivera190304@gmail.com desde el correo de tu cuenta, indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cookies

Usamos cookies propias estrictamente necesarias para mantener tu sesión. Guardamos en tu navegador preferencias como la voz automática o el texto que estabas escribiendo. No usamos cookies de publicidad.

Cambios a este aviso

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su fecha de actualización.